99xok গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব
আমরা 99xok প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে কীভাবে 99xok ("99xok", "আমরা", "আমাদের") https://99xok.net-এ 99xok অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন এমন খেলোয়াড় ও দর্শনার্থীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষা করে।
একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা 99xok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন।
আপনার গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ
99xok আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং বাংলাদেশ জুড়ে সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ ও ন্যায্য রাখতে যা প্রয়োজনীয় তাই সংগ্রহ করি।
১. আমরা কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি
আপনি 99xok প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, খেলা, লেনদেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় আমরা নিম্নলিখিত বিভাগে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি:
পরিচয় ডেটা
পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর এবং KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া পরিচয় নথির কপি।
যোগাযোগ ডেটা
মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বাসস্থানের শহর বা অঞ্চল — নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আপডেট করা।
আর্থিক ডেটা
লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল নম্বর; আংশিক Visa বা Mastercard বিবরণ; প্রযোজ্য ক্ষেত্রে USDT ওয়ালেট ঠিকানা। পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
প্রযুক্তিগত ডেটা
IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর (যেমন Grameenphone, Robi, Banglalink) এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প।
গেমিং কার্যকলাপ
বেট ইতিহাস, গেম সেশন রেকর্ড, জয় ও ক্ষতির ডেটা, বোনাস দাবি, বেটিং কার্যকলাপ এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের ব্যবহার (যেমন প্রয়োগকৃত জমার সীমা)।
যোগাযোগ ডেটা
সাপোর্ট কথোপকথন, ইমেইল এবং আপনি 99xok সাপোর্ট টিমকে পাঠানো যেকোনো লিখিত যোগাযোগের রেকর্ড, সেই বার্তাগুলির বিষয়বস্তু ও টাইমস্ট্যাম্প সহ।
২. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি
99xok নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি তা ব্যবহার করে। আমরা এখানে তালিকাভুক্ত কারণগুলির সাথে বেমানান কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:
- আপনার খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, নিবন্ধনের সময় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম নীতির প্রয়োজন অনুযায়ী KYC চেকের সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা সহ।
- bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং USDT-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য সঠিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
- গেম, বেটিং মার্কেট, প্রমোশন, বোনাস এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করতে যা 99xok পরিষেবা তৈরি করে এবং যথাযথভাবে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
- আমাদের শর্তাবলিতে সংজ্ঞায়িত জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, বোনাস অপব্যবহার, অ্যাকাউন্ট টেকওভার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
- সাপোর্ট প্রশ্ন ও অভিযোগে সাড়া দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন, প্রমোশন এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ গ্রহণ করতে সম্মতি দিয়েছেন।
- প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের যেকোনো আইনসম্মত অনুরোধ সহ।
৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
99xok প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:
- চুক্তি পালন — আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, আপনার ওয়ালেট পরিচালনা, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া এবং আপনি সাইন আপ করা 99xok প্ল্যাটফর্ম পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
- আইনি বাধ্যবাধকতা — বয়স যাচাই, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং 99xok-কে একটি প্ল্যাটফর্ম অপারেটর হিসেবে পূরণ করতে হবে এমন অন্যান্য প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
- ন্যায্য স্বার্থ — জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, অপব্যবহার প্রতিরোধ এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যদি এই স্বার্থগুলি আপনার মৌলিক গোপনীয়তার অধিকারকে অগ্রাহ্য না করে।
- সম্মতি — যেখানে আপনি স্পষ্টভাবে মার্কেটিং যোগাযোগ গ্রহণ করতে অপ্ট-ইন করেছেন বা যেখানে প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার নির্দিষ্ট চুক্তি প্রয়োজন, যেমন অ-প্রয়োজনীয় কুকির ব্যবহার।
৪. ডেটা শেয়ারিং ও প্রকাশ
99xok তাদের নিজস্ব মার্কেটিং বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা নীচে বর্ণিত পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে শুধুমাত্র সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:
আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে এমন সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ যা তাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে এটি শেয়ার করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য করে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড বা ক্রিপ্টো পেমেন্ট প্রসেসর আপনার জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লেনদেন ডেটা পায়।
- গেম ও প্ল্যাটফর্ম প্রযুক্তি প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিও গেম অখণ্ডতা ও RNG অডিট উদ্দেশ্যে বেনামী সেশন ডেটা পেতে পারে।
- পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ প্রদানকারী — যেখানে KYC যাচাই বা জালিয়াতি স্ক্রিনিং প্রয়োজন, একটি বিশেষায়িত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী আপনার পরিচয় নথি প্রক্রিয়া করতে এবং প্রাসঙ্গিক ডেটাবেসের বিপরীতে ক্রস-রেফারেন্স করতে পারে।
- আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — আমরা আইন প্রয়োগকারী, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি যেখানে আমরা আইনগতভাবে তা করতে বাধ্য বা যেখানে আমাদের সদ্বিশ্বাস আছে যে প্রকাশ গুরুতর ক্ষতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়।
৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
99xok প্ল্যাটফর্ম প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা সরবরাহ, বজায় রাখতে এবং উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি একটি ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার সময় আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।
প্রয়োজনীয় কুকি মূল প্ল্যাটফর্ম ফাংশনের জন্য প্রয়োজন যেমন আপনার লগ-ইন সেশন বজায় রাখা, আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখা এবং নিরাপদ লেনদেন প্রক্রিয়া করা। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে কিছু প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ করতে নাও পারে।
৬. ডেটা ধারণ
99xok আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ধরে রাখে যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করতে, বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী। ব্যবহারিকভাবে, এর মানে হলো: অ্যাকাউন্ট ডেটা ও লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়।
যখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আর যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজন না হয় এবং কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা এর অব্যাহত সংরক্ষণের প্রয়োজন না করে, 99xok এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর আপনার সাথে একটি সনাক্তযোগ্য ব্যক্তি হিসেবে যুক্ত না থাকে।
৭. ডেটা নিরাপত্তা
99xok আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে বেশ কিছু প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও 99xok সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন।
যদিও 99xok আপনার ডেটা সুরক্ষা করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আপনি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেন: আপনার 99xok অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
৮. আপনার গোপনীয়তার অধিকার
99xok প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Privacy Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমস্ত বৈধ গোপনীয়তা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেব। মনে রাখবেন যে কিছু অধিকার সীমিত হতে পারে যেখানে 99xok-এর ডেটা ধরে রাখতে বা প্রক্রিয়া করার একটি প্রাধান্যপ্রাপ্ত আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে।
৯. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক
99xok প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের জন্য। আমরা 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তির দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটা সরবরাহ করা হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই ডেটা মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
১০. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
99xok আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উপাদান পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।
এই নীতিতে যেকোনো আপডেটের পরে 99xok প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তের আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা এই পেজটি বুকমার্ক করার এবং পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি যাতে আপনি আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে সে সম্পর্কে অবহিত থাকেন।
১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি বা 99xok আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে নিচের ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
সাপোর্ট ইমেইল
99xok অন্বেষণ করুন — নিরাপদে খেলুন
আপনার ডেটা সুরক্ষিত। এখন 99xok ক্যাসিনোতে 1000+ গেম অন্বেষণ করুন, বা সাধারণ অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ দেখুন।
99xok ক্যাসিনো অন্বেষণ করুন আমাদের FAQ পড়ুন